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      這里顧客盈門

      2019-08-16 11:06:43 王府井百貨 發布
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      半年剛過,王府井的不少店中依舊顧客盈門,現場都發生了什么?


               長沙店:會員買它

      6月28日,長沙店會員獨享日活動開啟。不少“90后”姑娘成為買買買新軍、實力種草帶貨王。

      今年是長沙店進行會員專享折扣的第二年,顧客入會即為銀卡會員,享買單95折優惠;6月生日會積兌換全場通用紙質券;99積分限量秒殺大牌口紅;34個整點,發放獎品;10元起拍黃金等活動通過電臺、地鐵通道廣告、微博開機屏、微信自媒體,全省DM單,進行大力度宣傳。

      化妝品一直是長沙店的高銷品類,今年會員獨享日活動加碼,商場聯合新氧APP推出上線 45元抵100元美妝禮金券活動。活動期間,單人最高兌換126張,相關推文閱讀量超過12萬人次,成為口口相傳“活廣告”。首日兌換,專柜前排起48米隊伍排隊,雅詩蘭黛眼霜、蘭蔻粉底液等熱門化妝品均斷貨。商場微博、微信后臺,收到很多顧客希望增加禮金券數量的回應。

      今年,長沙店準備禮品,助力會員購物。628日至30日三天時間,顧客任意消費即可參與會員整點抽獎。12:3022:30,每逢xx30分,商場調取前一小時買單顧客的會員卡信息進行抽獎,送出按摩椅、吹風機、破壁機等獎品。對已中獎顧客,通過電話及店內廣播實時雙重播報,加大顧客中獎體驗感。

      6月28日當天,56輪拍賣讓現場變得更火爆。10元起拍大牌口紅、香水、防曬霜,黃金吊墜,顧客憑當日任意小票并拍現場照片發朋友圈即可報名參與。一位男顧客連續4次拍到大牌口紅,開心的繞場一周。

      活動當天,長沙店將營業時間調整為9:3024:00,讓會員顧客嗨購到零點。現場活動視覺打造“OMG!會員買它!”主題舞臺,從19:30開始,不間斷帶來表演節目,舞臺燈光效果和有趣的互動贈禮吸引過往顧客、行人的腳步。網絡紅人李佳琪也到場助陣。


      包頭昆區店:“粉絲狂享日” 

      6月2930日兩天一早開業,受邀而來的會員顧客就在包頭昆區店門前排起長龍。6.3米長的紅包墻前更是圍滿了人,通過現場工作人員的引導,掃描二維碼轉發當天微信鏈接即可領取現金紅包,有的顧客最高領取63元紅包,熱情的顧客將“630粉絲狂享日”序幕拉開。

      包頭昆區店“630粉絲狂享日”用粉絲節概念強化粉絲身份的獨享性,挖掘粉絲消費潛力的同時,將粉絲轉化為會員顧客。延續去年聚人氣引客經驗,包頭昆區店定制“VIP您獨尊”邀請函,通過線上線下發出邀請函的形式進行前期預熱。全體員工更換“統一活動微信頭像”、“630活動微信”輪番轉發朋友圈、“營銷活動人人知曉”等手段,讓全員合力最大程度擴散活動影響力。

      現場活動以“免費游、送積分、秒變現、瘋狂搖、龍蝦宴、暢意飲、粉絲會”等多種形式進行。在“免費游”現場的三個整點抽獎時段,每每抽獎開始前,大屏幕前都聚集了等待開獎的顧客,一起見證大獎的逐一產生,一同分享喜悅。戴森吸塵器被一位女顧客獲得。

      20點的“粉絲會”中,屬地知名電臺主持人現身主場地,與粉絲們擊掌、握手、合影,將現場氛圍引入高潮。

      當天除5折封頂主體活動外,包頭昆區店還同步在微商城線上推出穿戴類、國際化妝類等秒殺活動,通過讓顧客在線上購買、到店自提的方式,大大提升了線上活動關注度,為線下有效引流。

      各個品牌也在這兩天推出會員日、品牌日、專屬、獨享等活動,堪比店慶力度;嬌韻詩品牌在商場一層前廳的VR樂園,吸引不少年輕顧客前來體驗。同時現場也為沒有邀請卡的顧客開辟綠色通道,注冊新會員即可領取邀請卡。

       “粉絲狂享日”還結合社會熱點,將演唱會、園藝博覽會門票納入禮品選項,吸引眾多年輕粉絲群體。借助熱點深度挖掘粉絲效應,助力銷售。         


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